Sin plataforma europea
La cultura sneaker crecía rápido, pero no había un lugar dedicado a comprar y vender en Europa
Sneakers exclusivos, sin cruzar el charco
Own nació de una pregunta simple: ¿por qué no existe una plataforma europea para comprar y vender sneakers exclusivos? La cultura sneaker crecía rápido, pero conseguir un par bueno significaba importar de Estados Unidos, pagar de más, o arriesgarte en un grupo de Facebook. Diseñé una app que junta compra, venta y rifas en un solo lugar, pensada tanto para quien colecciona por gusto como para quien ya vive de revender.
Problemática y objetivos
No existía una vía online dedicada a esto en Europa, así que la gente resolvía como podía. Grupos de Facebook regateando precio, pares que nadie podía garantizar como originales, y sobrecostos por traer todo desde Estados Unidos. Comprarle a un desconocido sin ningún tipo de respaldo generaba desconfianza real, sobre todo para quien compraba por primera vez.
El objetivo era diseñar una plataforma que resolviera las tres cosas a la vez: comprar, vender y participar en rifas, en un solo lugar pensado tanto para el comprador ocasional como para el revendedor que ya hace negocio de esto.
Oportunidades identificadas
Sin garantía de autenticidad
El miedo a comprar una falsificación frenaba a más de un comprador primerizo
Compras sin respaldo
Negociar entre desconocidos, sin moderador ni protección, generaba desconfianza real
Sobrecosto por importar
Traer un par exclusivo desde Estados Unidos disparaba el precio final
Resultados
Diseñé dos user personas el comprador y el revendedor y seguí el proceso completo hasta un prototipo funcional en dos versiones: app y web. Todo con navegación por rifas, sugerencias de talla y un botón de "desliza para comprar" pensado para que nadie compre por error.
Research
Desk research, netnografía y 74 encuestas, comparando a fondo contra StockX, GOAT y eBay
Prototyping
Dos user personas, customer journey y un prototipo completo, para app y para versión web
Testing
Validación de la propuesta con datos reales de mercado, antes de dibujar la primera pantalla
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antes de diseñar
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en el benchmarking
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app y web